Der Zweck kommt vor dem Ereignis

Zuerst wird formuliert, welcher Lern- oder Arbeitsweg verbessert werden soll. Erst danach werden Signal, Start, Ende, Zeitraum und Erfolgskriterium bestimmt.

So wenig Daten wie möglich

Aggregierte Wege oder technische Fehler können ausreichen. Watchlists, Notizen, Eingabewerte und persönliche Finanzinformationen sind keine Abkürzung für Produktanalyse und bleiben von Werbung getrennt.

Eine Kennzahl braucht Kontext

Zähler, Nenner, Zeitraum, Stichprobe, Ausfälle und Änderungen der Messmethode werden gemeinsam dokumentiert. Digitale Analyse wird mit freiwilligem Feedback und qualitativer Prüfung verbunden.

Die entscheidende Lernfrage

Sind Nutzerfrage, Hypothese, Kennzahl, Basis, Zeitraum, Minimaldaten, Rechtsgrundlage, Schutz, Unsicherheit und Entscheidung eindeutig verbunden?

PRAXISBEISPIEL

Fünf Messfragen – null neue Trackingprofile

Einstieg, Lernweg, Werkzeug, Fehler und freiwillige Zufriedenheit werden als getrennte Fragen beschrieben.

Typischer Denkfehler

Viele Seitenaufrufe beweisen weder Verständnis noch Zufriedenheit und sagen ohne Zeitraum, Basis und Ziel wenig über die Qualität aus.

ANNAErkläre mir, welche Nutzerfrage diese Zahl beantworten soll.
AXELPrüfe Zweck, Hypothese, Ereignis, Basis, Zeitraum, Datenminimum, Rechtsgrundlage, Schutz, Unsicherheit und Folgeentscheidung.

Vier-Punkte-Prüfung

Bevor du weitergehst.

  1. 01Verbesserungsfrage vor Kennzahl formulieren
  2. 02minimal erforderliches Signal bestimmen
  3. 03Rechtsgrundlage und Information vor Aktivierung prüfen
  4. 04Kennzahl mit Feedback und Kontext verbinden

Offizielle Grundlagen

Zum Gegenprüfen.

ANNA & AXELS MERKSATZMiss nur, was eine konkrete Verbesserungsentscheidung wirklich braucht.

Wissenscheck

Was steht am Anfang einer Nutzungsanalyse?

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